3月30日晚间，工商银行发布其2022年业绩报告，报告期内工商银行“强、优、大”核心指标持续向好，资产、利润等保持全球大行前列。
2022 年末，工商银行集团总资产增长12.6%达到 39.6 万亿元，实现净利润3,610 亿元，比上年增长3.1%；平均总资产回报率 0.97%、加权平均净资产收益率11.43%，保持较优水平；
不良贷款率1.38%，连续8个季度下降趋势，保持在稳健区间；资本充足率达到 19.26%，拨备覆盖率 209.47%，稳定在较好水平；
报告期内，工商银行充分体现了价值创造、市场地位、风险管控、资本约束的统筹平衡，再次彰显了该行稳健经营特质和强劲发展韧性，显示出未来增长更为可期。
截至报告期末，工商银行个人客户7.20亿户，比上年末增加1,672万户。个人金融资产总额18.66万亿元。
截至报告期末，工商银行信用卡累计发卡1.65 亿张，较上年末增长1.22%；
截至报告期末，工商银行信用卡透支余额 6,401.52 亿元；
2022 年，工商银行信用卡消费额2.29万亿元；
截至报告期末，工商银行信用卡不良金额为117.22亿元，不良率为1.83%，较上年末下降0.07个百分点；
信用卡产品方面：
推出首款绿色低碳主题信用卡“工银南方电网联名信用卡”。面向大、中 专院校毕业后进入城镇创业、就业的新市民客群推出“新锐未来卡”，面 向 Z 世代年轻客群发行“工银 i 未来信用卡”，通过专属客群产品提升客 户金融服务体验；
信用卡营销方面：
构建信用卡全连接营销服 务体系，打通行内各营销资源、营销渠道、营销节点之间的数据传导， 实现信用卡产品的数字化营销和智能化服务，支持营销人员对目标客户 主动提醒和精准服务；
金融科技投入方面：
聚焦服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革等国家战略需要，从营销、 风控、运营等维度深化金融科技赋能与数据应用，打造一系列让人民群众满意的精品服务。2022 年，工商银行金融科技投入262.24 亿元；金融科技人员3.6 万人，占全行员工的 8.3%，数据分析师超 7,700 人。
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